Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung legt die Bedingungen fest, unter denen die öffentliche Einrichtung Tourismusinformationszentrum Klaipėda, juristische Person mit der Unternehmensnummer 142110116, Sitz: Turgaus-Str. 7, Klaipėda, E-Mail-Adresse tic@klaipedainfo.lt (nachfolgend Verantwortlicher genannt), personenbezogene Daten der Besucher der Website www.klaipedatravel.lt und anderer betroffener Personen verarbeitet. Sie regelt außerdem das Verfahren zur Ausübung der Rechte betroffener Personen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Der Verantwortliche kann diese Datenschutzerklärung jederzeit überprüfen und ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, regelmäßig zu prüfen, ob Ihnen die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung bekannt ist. Das Veröffentlichungsdatum der aktuellen Fassung ist im oberen Bereich dieser Webseite angegeben.

Die personenbezogenen Daten der Website-Besucher werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet. Dabei werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gewährleistet.

Der Verantwortliche verwendet die von Ihnen bereitgestellten oder mit Ihrer Einwilligung erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Ihre personenbezogenen Daten können an Auftragsverarbeiter des Verantwortlichen übermittelt werden, die Hosting- und Wartungsleistungen für die Website erbringen. In gesetzlich vorgesehenen Fällen können Ihre Daten außerdem an zuständige Behörden übermittelt werden.

Die Website enthält Links zu Websites, die nicht dem Verantwortlichen gehören. Der Verantwortliche ist nicht für die Datenschutzrichtlinien dieser Websites verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen daher, sich mit den Datenschutzerklärungen der Websites vertraut zu machen, auf die Sie weitergeleitet werden.

Auf der Website werden Cookies verwendet – kleine Textdateien, die beim Besuch der Website im Browser Ihres Geräts, beispielsweise eines Computers, Mobiltelefons oder Tablets, gespeichert werden.
Die auf der Website verwendeten Cookies sind erforderlich, um:

• die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen;
• eine optimale Geschwindigkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten;
• die Besucherzahlen der Website sowie einzelner Seiten und Bereiche zu ermitteln, den Besucherverkehr zu analysieren (Datum und Uhrzeit des Besuchs, verwendete Browser, Gerätetypen und Bildschirmgrößen) und die Website auf dieser Grundlage kontinuierlich zu verbessern, damit sie Ihren Bedürfnissen besser entspricht;
• Dritten (Google usw.) statistische Informationen über die Besucher der Website bereitzustellen, durch die einzelne Besucher nicht identifiziert werden können.

Auf der Website werden Plugins von Drittanbietern wie Facebook und Instagram verwendet, die ebenfalls Cookies einsetzen. Informationen über die Funktionen der von diesen Drittanbietern verwendeten Cookies und über die von ihnen erhobenen personenbezogenen Daten finden Sie in den jeweiligen Datenschutz- bzw. Cookie-Richtlinien.

Welche konkreten Cookies bei Ihrem Besuch der Website gespeichert wurden, können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers überprüfen.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Webbrowsers einschränken oder blockieren. Wenn Sie nicht möchten, dass Websites Cookies auf Ihrem Gerät speichern, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie vor dem Speichern eines Cookies benachrichtigt werden oder dass sämtliche Cookies abgelehnt werden. Diese Einstellungen müssen für jeden Browser auf jedem Gerät separat vorgenommen werden.

Wenn Sie die Verwendung von Cookies vollständig deaktivieren oder einschränken, können bestimmte Dienste oder Funktionen der Website möglicherweise nicht genutzt werden.

Ausführlichere Informationen über Cookies, ihre Funktionsweise und ihre Einstellungen finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

Zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Aufbewahrung von Nachweisen über die Kommunikation (auf Grundlage des berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation und der Vermeidung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Betreuung von Personen) verarbeitet der Verantwortliche die folgenden von Ihnen bereitgestellten Informationen:

• bei einer Kontaktaufnahme über die auf der Website angegebenen E-Mail-Adressen werden Ihre E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der E-Mail sowie der Inhalt der Korrespondenz mit einem Vertreter des Verantwortlichen verarbeitet;
• bei der Zusendung eines Schreibens an die auf der Website angegebene Anschrift des Verantwortlichen werden Vorname, Nachname und Anschrift des Absenders, das Eingangsdatum des Schreibens sowie die darin enthaltenen Informationen verarbeitet;
• bei der Übermittlung einer Anfrage über das Anfrageformular auf der Website (https://klaipedatravel.lt/struktura-ir-kontaktai/) werden Vorname und E-Mail-Adresse der anfragenden Person sowie Datum, Uhrzeit und Inhalt der Anfrage verarbeitet;
• bei einer Kontaktaufnahme über ein Facebook- oder Instagram-Konto werden Vorname, Nachname und Inhalt der Korrespondenz mit einem Vertreter des Verantwortlichen verarbeitet.

Die zusammen mit Anfragen übermittelten personenbezogenen Daten sowie die anschließende Korrespondenz zwischen Ihnen und dem Vertreter des Verantwortlichen werden so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe und zur Wahrung der Rechte des Verantwortlichen erforderlich ist, jedoch höchstens 6 Monate ab dem Tag des Erhalts dieser Daten.

⚠️ Wenn Sie eine Anfrage über ein Facebook- oder Instagram-Konto senden, können die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten den Betreibern des jeweiligen sozialen Netzwerks sowie anderen Personen offengelegt werden, mit denen Facebook oder Instagram personenbezogene Daten teilt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Facebook und Instagram.

Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten sind im Abschnitt VERFAHREN ZUR AUSÜBUNG IHRER RECHTE dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Zum Zweck des Abschlusses und der Erfüllung eines Vertrags über eine organisierte touristische Reise über den Online-Shop des Verantwortlichen verarbeitet der Verantwortliche folgende personenbezogene Daten der Käufer:

• Vorname, Nachname, Anschrift, Kontakttelefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen im Online-Shop (Zahlungsdatum, ausgewählte Dienstleistungen, Preise, Mengen, Zahlungsmethode, sonstige Zahlungsinformationen, gewährte Rabatte und Bankkontonummer).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Erfüllung des Kaufvertrags.

Die oben genannten Daten werden 10 Jahre nach Ablauf des abgeschlossenen Vertrags gespeichert.

Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten sind im Abschnitt VERFAHREN ZUR AUSÜBUNG IHRER RECHTE dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Der Verantwortliche ermöglicht es jedem Besucher der Website, sich zu registrieren und ein persönliches Benutzerkonto anzulegen, um die vom Verantwortlichen angebotenen Dienstleistungen, insbesondere den Online-Shop, bequemer nutzen zu können. Bei der Verwaltung dieser Konten verarbeitet der Verantwortliche folgende personenbezogene Daten:

• bei der Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos im Rahmen der Registrierung auf der Website: Vorname, Nachname, gewählter Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung;
• bei der Anmeldung im persönlichen Benutzerkonto: E-Mail-Adresse, Passwort sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung;
• Daten zu Bestellungen im Online-Shop (Bestellhistorie).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Einwilligung in die Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos.

Registrierungs- und Anmeldedaten werden 10 (zehn) Jahre ab der letzten aktiven Handlung auf der Website oder bis zur eigenständigen Löschung des Benutzerkontos durch die betreffende Person gespeichert.

Daten, die bei der Bestätigung von Bestellungen über den Online-Shop erhoben werden, werden 10 Jahre nach Ablauf des Kaufvertrags gespeichert.

Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten sind im Abschnitt VERFAHREN ZUR AUSÜBUNG IHRER RECHTE dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Alle Personen, deren personenbezogene Daten vom Verantwortlichen verarbeitet werden, haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die vom Verantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten
  Das Recht auf Auskunft und Berichtigung personenbezogener Daten kann durch Einreichung eines schriftlichen Antrags an die Sitzanschrift des Verantwortlichen oder per E-Mail an tic@klaipedainfo.lt ausgeübt werden (sofern der Antrag elektronisch signiert ist). In einem Antrag auf Auskunft über personenbezogene Daten müssen die Kategorien der personenbezogenen Daten angegeben werden, über die Auskunft verlangt wird. In einem Antrag auf Berichtigung unrichtiger oder fehlerhafter personenbezogener Daten muss angegeben werden, welche personenbezogenen Daten berichtigt werden sollen.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder ungenauer personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen, bis die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüft wurde, bis festgestellt wurde, ob die Interessen der betroffenen Person, die der Verarbeitung widerspricht, gegenüber den Interessen des Verantwortlichen überwiegen, sowie in Fällen, in denen personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, die betroffene Person jedoch deren Löschung ablehnt.
  Dieses Recht kann durch Einreichung eines schriftlichen Antrags an die Sitzanschrift des Verantwortlichen oder per E-Mail an tic@klaipedainfo.lt ausgeübt werden (sofern der Antrag elektronisch signiert ist). Ist der Antrag begründet, wird die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang des Antrags eingeschränkt.
• Recht auf Datenübertragbarkeit
  Dieses Recht kann durch Einreichung eines schriftlichen Antrags an die Sitzanschrift des Verantwortlichen oder per E-Mail an tic@klaipedainfo.lt ausgeübt werden (sofern der Antrag elektronisch signiert ist). Ist der Antrag begründet, stellt der Verantwortliche Ihnen oder einem von Ihnen benannten Verantwortlichen Ihre personenbezogenen Daten spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Antrags in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten
  Geschäftskunden und deren Vertreter, bei denen es sich um natürliche Personen handelt und gegenüber denen Direktmarketing ohne deren Einwilligung durchgeführt wird, können ihr Widerspruchsrecht durch eine entsprechende Mitteilung an tic@klaipedainfo.lt ausüben. In allen anderen Fällen wird bei einem Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten geprüft, ob Ihre berechtigten Interessen gegenüber den Interessen des Verantwortlichen überwiegen.
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
  Dieses Recht kann durch Einreichung eines schriftlichen Antrags an die Sitzanschrift des Verantwortlichen oder per E-Mail an tic@klaipedainfo.lt ausgeübt werden (sofern der Antrag elektronisch signiert ist). Der Verantwortliche löscht die betreffenden personenbezogenen Daten spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Antrags oder lehnt den Antrag ab und teilt die Gründe für die Ablehnung schriftlich mit.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
  Dieses Recht kann durch Einreichung einer Beschwerde bei der staatlichen Datenschutzaufsichtsbehörde (State Data Protection Inspectorate) über Handlungen des Verantwortlichen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausgeübt werden.

⚠️ Wenn Sie Ihre Rechte durch Zusendung eines schriftlichen Antrags per Post an die Sitzanschrift des Verantwortlichen ausüben, muss dem Antrag eine notariell beglaubigte Kopie eines Ausweisdokuments (Reisepass oder Personalausweis) beigefügt werden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter:

Öffentliche Einrichtung Tourismusinformationszentrum Klaipėda
Unternehmensnummer 142110116
Turgaus-Str. 7, Klaipėda
Tel. +370 46 412186
E-Mail: tic@klaipedainfo.lt